[Redcercana] ESTO NOS TOCA A TOD en S

Vie Feb 4 14:03:49 CET 2011

SI TENÉIS TIEMPO LEEDLO (AUNQUE SE QUE NO OS GUSTA) y LLEGAD HASTA EL FINAL.
ES INFORMACIÓN.

*ct:* CARTA A ENDESA

SENCILLAMENTE... ¡¡¡GENIAL!!!

*primera carta de amor)**

"Estimado señor:*
*Endesa Distribución va a proceder próximamente a la sustitución de su
contador de electricidad por uno nuevo que dispone de capacidad de
Telegestió, en cumplimiento de la normativa vigente (RD 1110/2007 de 24 de
agosto y Orden TC/3860/2007 de 28 de diciembre). El nuevo sistema de
Telegestió permitirá entre otras funciones la lectura a distancia de su
consumo.*
*A lo largo del próximo trimestre, un operario autorizado por Endesa
sustituirá el contador que usted tiene actualmente instalado. Si su contador
se encuentra en el cuarto de contadores o es accesible desde el exterior de
su vivienda, no será necesario que usted esté presente. En caso contrario,
el operario se pondrá en contacto con usted para poder realizar el cambio de
contador.*
*El coste de la sustitución correrá a cargo de Endesa y usted sólo tendrá
que abonar una cantidad en concepto de Derechos de Enganche, que según se
establece en la legislación actual asciende a 9,04 euros. Por otra parte, el
coste mensual de alquiler del contador a aplicar será de 0,81 euros.*
*Si necesita cualquier aclaración sobre esta sustitución o desea realizar
alguna consulta, puede contactar con nosotros dirigiéndose al Teléfono de
Atención de Endesa Distribución Eléctrica 902 509 600. Estaremos encantados
de atenderle.*
*Agradeciendo de antemano su colaboración, reciba un cordial saludo."*
*II (respuesta. Segunda carta de amor)*

"Estimados señores de Endesa Distribución:
He recibido su amable carta de fecha indeterminada (porque no la ponen) en
la que me comunican una serie de hechos consumados basados, naturalmente, en
que ustedes como monopolio hacen siempre lo que les sale de los electrones y
a nosotros, como miembros de la honorable manada de borregos forzosamente
consumidores, nos queda la única opción gozosa de pagar.
Les dirijo esta carta porque en el texto que me han enviado, como a otros
muchos miles de consumidores, supongo, existen algunas cuestiones que me han
sumido en un estado de estupor, catatonia y asombro. O dicho de otra forma,
que me han fundido ustedes los plomos.
Porque vamos a ver. Me dicen ustedes amablemente que van a proceder a
cambiarme "mi" contador de electricidad. Una cuestión bastante curiosa
porque resulta que en el desglose de la factura que les pago a ustedes todos
los meses les abono una cantidad en concepto de alquiler de contador. Y digo
yo, ¿cómo es posible que les haya pagado un alquiler por algo que  era mío?
¿Habrán incurrido ustedes, mi querido monopolio, en un involuntario y
pequeño error por el que me han estado cobrando indebidamente una modesta
pero significativa cantidad a lo largo de los últimos años?
Sigo adelante con la carta y observo que me cuentan ustedes que el nuevo
contador permite la lectura a distancia (*es decir, más gente al paro, me
temo, maldita tecnología*) lo cual, como fácilmente comprenderán, a los
usuarios nos la refanfinfla. Dicho de otra manera, que *me da igual que lean
ustedes *el contador a *medio metro* o desde las *quintas chimbambas*,
a *condición
de que las lecturas sean las reales*.
Añaden que el coste de la sustitución -en cumplimiento de la normativa
legal- correrá a cargo de Endesa. Y digo yo que *faltaría más que nos
cobraran a nosotros por algo que ni hemos pedido ni maldita la falta que nos
hace*. O sea, que les agradezco la información aunque me resulte
irrelevante. Lo que me llena de asombro es que me indiquen que *"solo" *tendrá
que abonar *una cantidad en concepto de derechos de enganche que según la
legislación actual asciende a 9,04 euros*. Vamos a ver, querido monopolio, ¿
*cómo nos van a cobrar a los usuarios un reenganche* de un *desenganche que
ni hemos pedido*, ni *hemos contratado*? Porque digo yo que porque a ustedes
les salga del flujo de electrones cambiar los contadores, como les podría
dar por cambiar esas divertidas torretas eléctricas de colorines con las que
generosamente nos han adornado las autopistas para mejorar nuestra imagen
turística, ¿a mi que me cuentan? *Eso del derecho de enganche*, que debe
ser un asunto más complejo que el derecho romano, es un devengo que se
produce cuando un usuario se da de alta en la red por primera vez o lo
vuelve a hacer después de que le hayan cortado la luz por impago. ¿*Pero
cómo le pueden cobrar enganche a un consumidor que no se ha desenganchado,
que está al corriente de sus pagos y que tiene un contrato vigente con
ustedes para el suministro en unas condiciones pactadas*?
Es que *si tenemos en cuenta que tienen ustedes*, un suponer, *600.000
usuarios en Canarias*, *a casi diez euros por barba*, se *van a
embolsar*así como quien no quiere la cosa
*unos seis millones de euros*, que *hay meses que no los gana uno*, créanme,
*aunque sea expresidente de Gobierno y además de llevarse 80.000 del ala al
año limpios de polvo* (aunque no me consta que de paja) cobren por hacer de
lobby para algunas de las grandes empresas españolas.
Lo que ya me descalabra completamente es que añadan -supongo que intentando
convertir la carta en un relato kafkiano- que *el coste mensual del alquiler
del contador a aplicar *(un lapsus sintáctico porque en todo caso querrán
decir ustedes "el costo mensual a aplicar del alquiler del contador..." *será
de 0,81 euros*. A veeeeerrr. *Si el contador es mío* ¿*me van a pagar
ustedes 0,81 euros mensuales*? ¿O será que realmente el contador es de quien
es -es decir, de ustedes- y amablemente me comunican que me van a cobrar esa
módica cantidad mensual?. *Y si es de ustedes, ¿por qué principian hablando
de "mi" contador?*
Queridos amigos del monopolio. *No se líen*.* El contador es de ustedes*. *Lo
era antes y lo es ahora*. Por *eso me cobraban antes el alquiler y me lo van
a cobrar ahora*. Y *lo cambian ustedes por imperativo legal*, *con lo que
esa pretensión de cobrarles diez euros a los usuarios* me parece
sencillamente que es sacar las patas del tiesto y echarle un poco de morro
al asunto. Sobre todo porque lo que realmente se callan en su amable carta
-en las cartas, como en la vida, *es más importante lo que se calla* que lo
que se cuenta- es que *el nuevo contador tecnológicamente avanzado* que nos
están cascando por decisión unilateral *les va a permitir* a sus señorías
detectar a aquellos usuarios -viviendas, oficinas, bares, restaurantes y
otros- que *están consumiendo ligeramente por encima de la potencia
contratada*. O dicho de otra manera, que aquellos consumidores que tienen
con ustedes un contrato de potencia de 5 kw y resulta que de media están
consumiendo un poco por encima -que como bien saben son un porrón- *van a
tener que pagarles esa energía extra con un sustancioso recargo* y, de
propina, *estarán obligados a realizar un nuevo contrato de mayor potencia*.
Es decir, que con *esos nuevos contadores van a detectar ustedes los
pequeños sobreconsumos que ahora se les escapan*, van a cobrarlos con
banderillas y van a hacer *el negocio redondo aumentando el rango de
potencia de los contratos*. Ustedes lo saben. Yo lo sé. Los usuarios no lo
sabían.
Resulta descorazonador que *mientras hacen ustedes todo esto*, la gente que
se supone que representa los intereses de los ciudadanos sigan discutiendo
del sexo de los galgos y los podencos. *Si esto fuera un libre mercado, allá
penas porque estarían ejerciendo con toda legitimidad sus derechos como
empresa y los usuarios estarían en condiciones de elegir*. Como *resulta
que tienen ustedes el monopolio real de la distribución no estamos hablando
de un mercado libre y las reglas del juego deben ser distintas*. Desde luego
no deberían pasar porque ustedes hagan lo que les salga del forro de los
cajones de los electrones y a los usuarios, forzosos, no les quede otra que
tragar.
Les *agradezco su amable y distorsionada información* en torno a sus planes
para apretarnos un poco más los bolsillos, les recomiendo encarecidamente
que su grupo de producción compre energías renovables de los nuevos parques
eólicos del Cabildo de Tenerife (y de paso quesos, vino, yogures, piensos,
vacas... o jugarse incluso unas perritas en los casinos de la casa) y *les
aseguro que como se les ocurra cobrarme diez euros por un reenganche que no
he pedido*, *pienso acudir a la Organización de Consumidores y Usuarios para
que no me hagan ni puñetero caso*, perder el tiempo, *frustrarme y pensar
una vez más que estamos indefensos ante los monopolios*, los mercados
intervenidos y los ineptos que se suponen que tienen que defendernos.
Reciban un cordial saludo.
*III. (y una objeción desesperada)*

PD. El número de información al que me indican en la carta que debo llamar
(el 902 509 600 de Atención al Cliente de Endesa Distribución Eléctrica) es
un call center -como dicen los modernos- que está en Madrid (*me gustaría
que creen puestos de trabajo donde yo pago, no sé si me entienden*). Te
atiende primero un sistema robotizado y luego una amable persona que solo
acierta a repetir el manual de la compañía que viene a ser: "*Le
entendemos, pero le vamos a cobrar. Esto es lo que hay"*. Ah. *Y el número
es de tarificación especial, de pago, con lo cual además de esperar,
preguntar y no tener respuesta, también terminamos pagando*. *Por cierto,
por mucho que me he leído las disposiciones legales que citan en su carta *-y
otras- sobre el cambio en los equipos de medidas básicos, p*or ninguna parte
he visto otra interpretación* que la de que *son ustedes los que deben
instalarlos y pagar el coste de la instalación*.

*QUE EMPICE A CIRCULAR AHORA, NO ESPERAR HASTA FEBRERO....(Y apuntar en
vuestras agendas en el día del consumidor)*
 QUE NO SE TE OLVIDE

*Este puede ser el comienzo, así lo he recibido y así os lo mando.*

VAMOS A PASAR DEL CABREO A LOS HECHOS.*

APAGÓN GENERAL DÍA 15 DE FEBRERO*

El DÍA 15 DE FEBRERO DÍA DEL CONSUMIDOR, apagón general de electricidad en
los hogares españoles a las 22 horas en señal de protesta por la subida
abusiva que ENDESA, IBERDROLA y FENOSA han llevado a cabo en sus tarifas
eléctricas.

La única forma que tenemos de luchar los consumidores contra estas practicas
abusivas, es con medidas como esta por eso os convocamos a seguir esta
iniciativa Que comenzara a las 22 horas y durara mínimo 5 minutos.
CON SOLO 5 MINUTOS HAREMOS UN HUECO EN SUS ARCAS, QUE SE ACORDARÁN DE TODOS
A LOS QUE ESTÁN ROBANDO.!!!

!!!! OS ROGAMOS QUE LO HAGÁIS PASAR AL MAYOR NUMERO DE CORREOS ELECTRÓNICOS
!!!!!......
------------ próxima parte ------------
Se ha borrado un adjunto en formato HTML...
URL: <http://llistes.moviments.net/pipermail/redcercanamdn/attachments/20110204/8fd5742c/attachment-0001.htm>