Comunicado sobre desempeño de tareas

[igsbcn]

*Debido a las consultas que se han recibido de algunos compañeros del 
área de ventas y pre-venta, se ha elaborado en Madrid la siguiente 
respuesta a dichas consultas:*
*----*
*Pregunta:* /He recibido una carta de la dirección en la que se realiza 
una revisión del trabajo que he realizado en este año hasta la fecha. En 
ella me dicen que mis resultados no son satisfactorios, y que la empresa 
se podría ver obligada a adoptar acciones en caso de que no mejoren. 
¿Qué significa esto, y qué puedo hacer? /

*Respuesta: *En primer lugar, estas notificaciones no son ningún 
procedimiento extraordinario. Ya estaban previstas desde los tiempos en 
que el PSER era común para todos los empleados. La dirección tiene la 
obligación de realizar esta revisión y, en caso de que el desempeño no 
corresponda a lo que ellos consideran adecuado, comunicarlo al empleado, 
así como las líneas en las que es preciso que mejore para obtener una 
evaluación satisfactoria.

Una vez dicho esto, conviene recordar que esa estimación es la que ha 
realizado la empresa,  (comparándote con tus compañeros cuyos resultados 
desconoces) y puede no coincidir con la que tú mismo tengas acerca de tu 
rendimiento en el trabajo. A través de las argumentaciones que cada 
parte pueda utilizar para validar su opinión, se puede llegar a concluir 
cuál de ellas es la que tiene la razón, en casos de discrepancia.

Por tanto, si no estás de acuerdo con la valoración que de tu trabajo 
hace la dirección, debes contestar a dicha carta. En tu respuesta debes 
incluir los argumentos que te permitan refutar su afirmación. Apóyate 
siempre en todas las pruebas que tengas de ellos. Tanto los argumentos 
como sus pruebas pueden ser muy variados, y dependerán de las 
circunstancias de cada evaluación, las razones que la empresa aporte 
para ella, y las circunstancias que hayan incidido en el trabajo 
realizado. Valgan, como ejemplos, algunos argumentos que pueden ser 
aplicables en muchos casos: Los objetivos que se establecieron en 
principio fueron inalcanzables, y que tú ya denunciaste como tales; la 
falta de medios que debería haber puesto la empresa para que pudieras 
lograrlos, y que no se te han dado (formación, herramientas, personal de 
soporte...); bajas por enfermedad o maternidad durante el periodo 
evaluado...

Por supuesto, una vez respondida dicha carta, procura que hasta el final 
de este periodo de evaluación todas tus acciones respondan a los 
objetivos que tienes asignados, y que su ejecución quede perfectamente 
documentada, para que sea perfectamente trazable tu adecuado 
cumplimiento de tus obligaciones laborales como empleado. Y, en caso de 
que circunstancias externas te impidan realizarlo, informa 
inmediatamente de ellas por escrito a tu director. Por ejemplo, si tu 
director no te asigna a ningún proyecto en el que puedas realizar tu 
labor, insiste por escrito en que estás disponible para ello, y que nada 
impide que puedas participar en los posibles proyectos que puedan 
ejecutarse.

En cualquier caso, si tienes dudas sobre cómo responder a la carta que 
has recibido, estamos a tu disposición para analizar tu caso concreto y 
sugerirte de qué manera creemos que deberías actuar.

Un saludo,

*Comités de Empresa de IBM e IBM Global Services. *

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