<br><br><div class="gmail_quote">---------- Forwarded message ----------<br>From: <b class="gmail_sendername">Mònica Gómez Ferrero</b> <span dir="ltr"><<a href="mailto:ferrerogomezmoni_87@hotmail.com">ferrerogomezmoni_87@hotmail.com</a>></span><br>
Date: 2010/4/26<br>Subject: [Hortet] CARTA DE UN TRABAJADOR DE RYANAIR..SIN PALABRAS<br>To: <a href="mailto:hortet@llistes.moviments.net">hortet@llistes.moviments.net</a><br><br><br>
<div>
<br><div><div><div style="font-family: verdana,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;"><br>
<div style="font-family: verdana,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;"><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt;"><br>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"><font color="navy"><span style="color: navy;"></span></font></span></font><div lang="FR"><div><blockquote style="margin-bottom: 5pt;">
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</div>
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<blockquote style="margin-bottom: 5pt;">
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<b><font face="Helvetica" size="4"><span style="font-size: 13.5pt; font-family: Helvetica; font-weight: bold;" lang="ES"> CARTA
DE UN TRABAJADOR DE RYANAIR..SIN PALABRAS</span></font></b><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="ES"><br>
<br>
<br>
Escribo este a-mail para alertar a la gente que quiera volar con<span> </span><br>
Ryanair. Trabajo indirectamente para la compañía en un aeropuerto español, y<span> </span><br>
siento vergüenza cada día al tener que "defender" a la compañía ante
lo que para<span> </span><br>
mí son claramente estafas a los pasajeros.<span> </span><br>
<br>
Ryanair oferta vuelos<span> </span><br>
baratísimos, a precios increíbles para tratarse de transporte aéreo, y lo que
la<span> </span><br>
gente no sabe es que lo hace porque saca millones cada día cobrando por excesos<span> </span><br>
de equipajes, maletas, cambios de vuelo porque los pasajeros lo pierden (por<span> </span><br>
mala información) o por no llevar impresa la tarjeta de embarque.<span> </span><br>
<br>
</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Si quieres comprar un billete con esta compañía, hazlo,
pero ten<span> </span><br>
en cuenta que si no imprimes tu tarjeta de embarque en casa, al llegar al<span> </span><br>
aeropuerto te cobrarán 40 euritos sólo por un trozo de papel y por trayecto.<span> </span><br>
Muchos pasajeros saben que lo tienen que hacer (otros no porque realmente no<span> </span><br>
viene indicado claramente en su página web, lo hacen de tal manera que muchos<span> </span><br>
pasajeros piquen y se piensen que ya está todo hecho), y muchas veces al hacer<span> </span><br>
la facturación en la web misteriosamente da error y el pasajero recibe sólo una<span> </span><br>
tarjeta de embarque cuando tiene ida y vuelta dentro del plazo de la
facturación<span> </span><br>
online (15 días antes del vuelo hasta 4 horas antes) o recibe sólo tarjeta de<span> </span><br>
una parte de los pasajeros que están en una misma reserva. Si un pasajero hace<span> </span><br>
su facturación online y el sistema (NO SU ORDENADOR) da error y no le imprime<span> </span><br>
nada, el pasajero lo único que podrá hacer es ir al aeropuerto y pagar esos<span> </span><br>
40euros, no hay manera de contactar con la compañía para que le reembolsen el<span> </span><br>
dinero (hay un teléfono en la web carísimo al que nunca contesta nadie y un<span> </span><br>
número de fax que realmente no sirve para nada).<span> </span><br>
<br>
La<span> </span><br>
franquicia de equipaje son 15 kilos, inferior a la de cualquier compañía<span> </span><br>
española que permite 20 kilos, y además por la maleta tienes que pagar, cuando<span> </span><br>
en cualquier otra compañía nacional te viene incluido en el precio del billete.<span> </span><br>
</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="ES">Si decides llevar 2 maletas, te cobran por cada una de
ellas, pero lo que el<span> </span><br>
pasajero no sabe porque realmente no viene bien escrito en la web, es que esa<span> </span><br>
segunda maleta no le da derecho a llevar más kilos, con lo cual llega al<span> </span><br>
aeropuerto pensando que tiene 30 kilos, y lo que se encuentra es que ha pagado<span> </span><br>
por esa segunda maleta y su franquicia sigue siendo 15 kilos, así que si quiere<span> </span><br>
volar tiene que pagar el exceso, a 15 euros cada kilo.<span> </span><br>
<br>
Ryanair ha<span> </span><br>
decidido suprimir la facturación en el aeropuerto, y a partir de octubre todo
el<span> </span><br>
mundo deberá llevar la tarjeta de embarque impresa desde su casa, si el<span> </span><br>
ordenador misteriosamente (sí, sí, misteriosamente)te da error tendrás que
pagar<span> </span><br>
una tasa que supongo, pasará de ser 40 euros al doble.<span> </span><br>
<br>
</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">En el<span> </span><br>
aeropuerto habrá un solo mostrador de facturación de Ryanair para facturar sólo<span> </span><br>
la maleta, no entrega tarjeta de embarque, y si quieres usar ese mostrador<span> </span><br>
tienes que abonar ahora 5 euros al hacer la reserva, sólo por el hecho de poner<span> </span><br>
la maleta en la cinta y que te la envíen al avión, supongo que a partir de<span> </span><br>
octubre esa tasa también subirá.<span> </span><br>
<br>
Todos los días se reciben en Aena<span> </span><br>
centenas de reclamaciones hacia la compañía, y de hecho el Ministerio de
Sanidad<span> </span><br>
y Política Social ha pedido al gobierno irlandés que investigue a la
compañíahttps://<a rel="nofollow" href="http://www.facua.org/es/noticia.php?Id=4309" target="_blank"></a><a rel="nofollow" href="http://www.facua.org/es/noticia.php?Id=4309" target="_blank">www.facua.org/es/noticia.php?Id=4309</a><<a rel="nofollow" href="https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=4309" target="_blank"></a><a rel="nofollow" href="https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=4309" target="_blank">https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=4309</a>>
. También<span> </span><br>
la Comisión<span> </span><br>
Europea está investigando a Ryanair por cancelación de vuelos<span> </span><br>
comprados por los pasajeros a través de agencias, en lugar de su página web,<span> </span><br>
cosa que es totalmente legal.<span> </span><a rel="nofollow" href="http://www.hosteltur.com/noticias/55101_ce-abta-feaav-piden-ryanair-cumpla-ley.html" target="_blank"></a><a rel="nofollow" href="http://www.hosteltur.com/noticias/55101_ce-abta-feaav-piden-ryanair-cumpla-ley.html" target="_blank">http://www.hosteltur.com/noticias/55101_ce-abta-feaav-piden-ryanair-cumpla-ley.html</a><span> </span><br>
También el portavoz de la CE ha pedido a Ryanair que informe a todos los<span> </span><br>
pasajeros en otros idiomas que no sean sólo en inglés, ya que si opera en un<span> </span><br>
gran número de países europeos deberían dar más opción para pasajeros que no<span> </span><br>
hablen esta lengua.<span> </span><br>
<br>
Otras "ideas" de esta compañía para captar<span> </span><br>
clientes es la publicidad sin autorización, como es el caso de anuncios en los<span> </span><br>
que aparecían la Reina<span> </span><br>
Sofía o el presidente Sarkozy, anuncios que tuvieron que<span> </span><br>
retirar al día siguiente de publicarlos. O también la idea de hacer pagar a los<span> </span><br>
pasajeros por ir al baño, que están pensando en implantar de aquí a poco, o que<span> </span><br>
los pasajeros vuelen de pie o exclusivamente con maleta de mano, sin equipaje<span> </span><br>
facturado.<span> </span><br>
<br>
Ryanair se está comiendo el mercado español gracias a todo el<span> </span><br>
dinero que saca de la gente, los gobiernos de ciertas Comunidades Autónomas dan<span> </span><br>
subvenciones a Ryanair en lugar de dárselas a compañías españolas, con lo cual<span> </span><br>
lo que están consiguiendo es que nuestras compañías quiebren y las compañías de<span> </span><br>
fuera como Ryanair, Air Berlín o Easyjet se apoderen del mercado en la aviación<span> </span><br>
española.<span> </span><br>
<br>
Me gustaría que pensarais un poco en esto, ya que<span> </span><br>
nuestras queridas mentes pensantes españolas dirigentes del país no sólo no<span> </span><br>
hacen absolutamente nada, sino que encima ayudan con dinero a empresas<span> </span><br>
extranjeras como ésta.<span> </span><br>
<br>
Perdón por el tostón pero siento mucha<span> </span><br>
indignación al ver lo que veo en el aeropuerto cada día, y creo que la gente<span> </span><br>
debería saber la verdad.<span> </span><br>
Os agradecería que pasarais este e-mail a vuestros amigos y<span> </span><br>
familiares para alertarles de lo que hay. Gracias.<span> </span></span></font><font color="navy"><span style="color: navy;" lang="ES"></span></font><br>
</div>
</blockquote>
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<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;" lang="ES"> </span></font></p>
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