<html>
<head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html;
charset=windows-1252">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<font size="3"><b>Os enviamos el informe que el Comité Europeo envió
a la dirección el 10 de noviembre tras la información recibida
en reunión con la misma y que todavía no ha tenido contestación.
<br>
</b></font>
<table style="border-collapse:collapse;" width="1304">
<tbody>
<tr height="8" valign="top">
<td style="border-style:none none none
none;border-color:#000000;border-width:0px 0px 0px
0px;padding:1px 1px;" width="639"><font color="blue"
face="sans-serif" size="3">European Work Council (EWC)</font><font
size="3"> </font>
<p><font color="blue" face="sans-serif" size="3">Opinion –
XXXIV Meeting</font><font size="3"> </font> </p>
<p><font color="blue" face="sans-serif" size="3"> </font><font
size="3"> </font> </p>
<p><font face="Verdana" size="3">The latest Global
Competitiveness Index 2016–2017 presented by the World
Economic Forum (September 2016) shows that more than
half of the top 25 countries is European. These
countries have the highest overall score based on
indicators such as efficiency, innovation and
productivity. The index underlines that <b>Europe is an
excellent place to do business and to establish new
innovative missions</b>. Also for IBM, Europe
delivered an attractive financial contribution in 3Q
2016. Where the revenue performance was in line with the
corporate results, the bottom line result was
significantly better than worldwide. Europe made again a
significant contribution to IBM’s free cash flow. </font>
</p>
<p><font face="Verdana" size="3">The European Works Council
believes that <b>additional focus </b>is required in
the <b>strategic business areas </b>to fuel
sustainable growth. The EWC calls for immediate,
additional investments to accelerate the re-skilling
and up-skilling of current employees and to attract and
retain new experienced colleagues in the strategic
areas in Europe. These investments in education and
skills development should always be protected from
drives to further optimise costs and improve financial
ratios.</font><font size="3"> </font> </p>
<p><font face="Verdana" size="3">Over the past years IBM
started a crucial transformation. New skills are
acquired and have to be developed, and the company
continuously optimised expense levels by applying
several resource balancing programs and staff
reductions. The EWC <b>strongly opposes against
involuntary measures </b>as it observes that the
numerous and significant dismissal and separation
rounds have had negative impact on employee morale and
engagement. IBM states that a new ‘job-tojob’ approach
must avoid large write offs.</font><font size="3"> </font>
</p>
<p><font face="Verdana" size="3"><br>
The EWC welcomes the first ‘kick off’ discussion on the
overall outline and context of this new approach and
believes that additional dialogue is required. The EWC
needs full and concrete insight in for example IBM’s
European future skills requirements, transition models,
demographics and concrete employment implications for
the respective Lines of Business to be able to actively
engage in the discussion and prepare for proper
consultation. The European Works Council considers
internal redeployment as the natural guiding principle
of job-to-job, the <b>primary focus should be on
retain & reskill rather than on outplace &
dismiss.</b></font><font size="3"> </font> </p>
<p><font face="Verdana" size="3">The EWC believes that
further discussion and dialogue on the subject is
crucial to design and develop alternatives and tailor
made solutions which offer a win-win. As IBM’s
transformation will continue, longer term agreements
should be designed comprising sustainable solutions.
Flexibility in accounting and budgeting rules is key to
ensure that alternative approaches can be actively
supported. In addition to re-skilling and up-skilling
programs, possible ideas to further explore could be
flexible and part time retirement schemes, programs to
support employees to start their own business or
‘social contracts’ to ensure that IBMers with less
relevant skills in our industry could be bridged
collectively to new careers at companies and customers
in other industries. Alternative approaches should
always be designed from a <b>social and human
perspective and need</b>.</font><font size="3"> </font>
</p>
<p><font face="Verdana" size="3"><br>
IBM has initiated global <b>changes in the current
operating model</b>, which will also affect Europe.
Decision making power is delegated back from the
geographic (IOT) level to the local market (IMT and
country) teams for several parts of IBM’s businesses,
with more flexibility to relocate budgets and
resources. A dedicated General Manager for IBM Europe
has been appointed to ensure that the new model is
applied well and will encourage teamwork. The EWC
requests IBM management to provide written information
on this initiative and to ensure that possible negative
implications to the colleagues who work today in
pan-European roles are limited and will be addressed
and solved adequately in case they have to return to
their home countries.</font><font size="3"> </font> </p>
<p><font face="Verdana" size="3"><br>
In 2013 GBS Europe opened <b>Client Innovation Centres
</b>(CIC) for local delivery at highly competitive
rates in three Western-European countries. Today there
are around ten CIC’s operational in this geography and
the EWC expects that the number will go up further in
the coming years, not only within GBS but most likely
also in GTS. The EWC welcomes the creation of new jobs
around Europe. CIC’s are presented as independent and
non-integrated legal entities. The EWC concludes that
in reality they are fully integrated and aligned with
IBM’s management system, go-to-market model, compliancy
processes, labour claiming procedures and tools, and
Profit & Loss reporting and consolidation within GBS
and GTS.</font><font size="3"> </font> </p>
<p><font face="Verdana" size="3"><br>
Furthermore the EWC believes that CIC’s operate in
contradiction with the original design and are not
complementary but overlapping, thus cannibalising, on
the GBS Delivery main line scope of work. The EWC
requests IBM management to provide <b>full insight and
clarity regarding the JRSS split strategy </b>that
applies to the CIC and GBS Delivery missions. Employees
working especially in the GBS Delivery organisation
should be enabled to understand what the relevant and
‘hot skills’ are today and in the quarters and years
ahead of us. They can then proactively monitor their
skills profiles and timely initiate re-skilling and
up-skilling to ensure their sustainable employability.
The EWC also requests IBM management to maintain the
original CIC design to employ young European graduates
and early professional hires and to minimise the use of
the ‘Host Country Assignment Model’ (HCAM) which brings
in IBMers from Global Delivery Centers outside of
Europe.</font><font size="3"> </font> </p>
<p><font face="Verdana" size="3">The EWC also requests full
insight in IBM’s <b>co-location strategy</b>, where
employees instead of working virtually and remotely
using the latest technology are now requested to work
physically together in locations that are not equipped
to house large numbers of employees.</font><font
size="3"> </font> </p>
<p><font face="Verdana" size="3"> </font><font size="3"> </font>
</p>
<p><font face="Verdana" size="3">IBM European Works Council</font><font
size="3"> </font> </p>
<p><font face="Verdana" size="3">Brussels – November 10,
2016 </font> </p>
</td>
<td style="border-style:none none none
none;border-color:#000000;border-width:0px 0px 0px
0px;padding:1px 1px;" width="18"><font face="Arial" size="3"> </font><font
size="3"> </font> </td>
<td style="border-style:none none none
none;border-color:#000000;border-width:0px 0px 0px
0px;padding:1px 1px;" width="639"><font color="#001fe2"
face="Arial" size="3"><b>Comité de Empresa Europeo (CEE)</b></font><font
size="3"> </font>
<p><font color="#001fe2" face="Arial" size="3"><b>Opinion –
Encuentro XXXIV</b></font><font size="3"> </font> </p>
<p><font color="#001fe2" face="Arial" size="3"><b> </b></font><font
size="3"> </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3">El último Índice de
Competitividad Mundial 2016-2017 presentado por el Foro
Económico Mundial (Septiembre de 2016) muestra que más
de la mitad de los 25 primeros países es europea. Estas
Países tienen la puntuación global más alta basada en
indicadores como la eficiencia, innovación y
productividad. El índice subraya que <b>Europa es un
excelente lugar para hacer negocios y establecer
nuevas misiones innovadoras</b>. También para IBM,
Europa presentó una atractiva contribución financiera en
el tercer trimestre de 2016. Donde el rendimiento de los
ingresos estuvo en línea con los resultados
corporativos, El resultado final fue significativamente
mejor que en todo el mundo. Europa hizo otra vez una
contribución significativa al ‘cash flow’ de IBM.</font><font
size="3"> </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3"><br>
</font></p>
<p><font face="Arial" size="3">El Comité de Empresa Europeo
considera que se necesita un <b>enfoque adicional en
las áreas estratégicas de negocio</b> para impulsar el
crecimiento sostenible. El EWC pide inversiones
adicionales inmediatas para acelerar la revalorización y
el perfeccionamiento de los conocimientos de los
actuales empleados y para atraer y retener
experimentados colegas en las áreas estratégicas en
Europa. Estas inversiones en educación y desarrollo de
competencias debe estar siempre protegido de los
impulsos de optimizar los costos y coeficientes
financieros.</font><font size="3"> </font> </p>
<p> </p>
<p><font face="Arial" size="3">En los últimos años IBM
comenzó una transformación crucial. Se adquieren nuevas
habilidades y han de ser desarrollados y la compañía
optimizó continuamente los niveles de gastos aplicando
programas de re-equilibrio y reducciones de personal. El
CEE <b>se opone firmemente a las medidas novoluntarias</b>,
ya que observa que las numerosas y significativas tandas
de despidos y separación han tenido un impacto negativo
en la moral y compromiso de los empleados. IBM afirma
que un nuevo "job-to-job" debe evitar grandes
‘desastres’. </font> </p>
<p> </p>
<p><font face="Arial" size="3"><br>
El CEE acoge con satisfacción el primer debate sobre el
esbozo general y el contexto de este nuevo enfoque y
considera que es necesario un diálogo adicional. El CEE
necesita una visión completa y concreta de, por ejemplo,
las competencias futuras (skills) requeridas por IBM
Europa, los modelos de transición, las implicaciones
demográficas y concretas en el empleo para las
respectivas Líneas de Negocio, para ser capaces de
participar activamente en la discusión y prepararse para
una consulta adecuada próxima. El Comité de Empresa
Europeo considera que la redistribución interna es el
principio natural que regula el ‘job-to-job’, el <b>foco
primario debe estar en retener y actualizar
conocimientos más que en traspasos fuera de la
compañía y despidos</b>. </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3"><br>
El CEE considera que un mayor debate y diálogo sobre el
tema es crucial para diseñar y desarrollar alternativas
y soluciones a medida que sean un ganar-ganar (win-win).
Como la transformación de IBM continuará, deben ser
diseñados acuerdos a más largo plazo con soluciones
sostenibles. La flexibilidad en las reglas de
contabilidad y presupuestos es clave para asegurar que
se puedan apoyar activamente. Además de los programas de
revalorización y mejora de la capacidad posibles ideas a
explorar podrían ser planes de jubilación flexibles y a
tiempo parcial, programas para apoyar a los empleados
que quieran crear sus propios negocios o "contratos
sociales" para asegurar que los IBM con menos
habilidades relevantes en Industria podrían ser puestas
juntas colectivamente a nuevas carreras en empresas y
clientes en otras industrias. Los enfoques alternativos
deben diseñarse desde un <b>punto de vista social,
humano y de la necesidad.</b></font><font size="3"> </font>
</p>
<p><font face="Arial" size="3"> </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3"><br>
IBM ha iniciado <b>cambios globales en el modelo
operativo actual</b>, que también afectará Europa. El
poder de toma de decisiones pasa de nuevo desde el nivel
geográfico (IOT) al local Mercado (IMT y país) para
varias partes de los negocios de IBM, con más
flexibilidad para reubicar presupuestos y recursos. Un
Director General dedicado para IBM Europe ha sido
nombrado para asegurar que el nuevo modelo se aplica
bien y fomentará el trabajo en equipo. El CEE pide a la
administración de IBM que proporcione información por
escrito sobre esta iniciativa y que se limitarán las
posibles implicaciones negativas para los colegas que
trabajan hoy en papeles ‘pan-europeos’ y se resolverán
adecuadamente en caso de que tengan que regresar a sus
países.</font><font size="3"> </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3"> </font><font size="3"> </font>
</p>
<p><font face="Arial" size="3"><br>
</font></p>
<p><font face="Arial" size="3">En 2013 GBS Europe abrió <b>Centros
de Innovación de Clientes</b> (CIC) para la entrega
local a precios altamente competitivos en tres países de
Europa Occidental. Hoy hay alrededor de diez CIC
operacionales en esta geografía y el CEE espera que el
número aumente más en los próximos años, no sólo dentro
de GBS sino muy probablemente también en GTS. El CEE
acoge con satisfacción la creación de nuevos empleos en
Europa. Los CIC se presentan como entidades jurídicas
independientes y no integradas. El CEE concluye que en
realidad están plenamente integrados y alineados con la
gestión de IBM sistemas de dirección, modelo de mercado,
procesos de cumplimiento, procedimientos y herramientas
de reclamos laborales, e Informes de Pérdidas y
Ganancias y consolidación dentro de GBS y GTS.</font><font
size="3"> </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3"> Además, el CEE considera que
los CIC operan en contradicción con el diseño original y
no son complementarios, sino que se superponen,
canibalizando, por lo tanto, la línea principal de
entrega (delivery) de GBS. El CEE solicita a la
dirección de IBM que proporcione <b>información
completa y con claridad sobre la estrategia del JRSS</b>
que se aplica a las misiones de ‘delivery’de CIC y GBS.
Los empleados que trabajan especialmente en la
organización de entrega de GBS debería ser capaces de
entender cuales son las 'habilidades calientes' y
relevantes hoy y en los trimestres y años por delante de
nosotros. Podrán entonces proactivamente supervisar sus
perfiles de habilidades e iniciar oportunamente de
re-calificación y mejora para asegurar su empleabilidad
de forma sostenida. El CEE también solicita a la
administración de IBM que mantenga el diseño original de
CIC para emplear a jóvenes titulados europeos y primeros
contratos profesionales y reducir al mínimo el 'Modelo
de Asignación de País de Acogida' (HCAM) que trae IBMers
de Global Delivery Centers fuera de Europa.</font><font
size="3"> </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3"><br>
El CEE también solicita una visión completa de la <b>estrategia
de co-localización </b>de IBM, donde los empleados en
lugar de trabajando prácticamente y de forma remota
utilizando la última tecnología, se les pide que
trabajen físicamente juntos en lugares que no están
equipados para albergar a un gran número de empleados.</font><font
size="3"> </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3"> </font><font size="3"> </font>
</p>
<p><font face="Arial" size="3">Comité de Empresa Europeo de
IBM </font> </p>
<p><font face="Arial" size="3">Bruselas - 10 de noviembre de
2016 </font></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><font size="3"> </font> </p>
<p><font size="4"><b>saludos</b></font><font size="3"><b> </b></font>
</p>
<p><font size="4"><b><br>
Comités de empresa de IBM e IGS </b></font><font
face="sans-serif" size="2"><br>
</font> </p>
</body>
</html>